Информация о доставке
1. Общие условия
В Media Project UAE мы стремимся обеспечить быструю и надежную доставку всех наших продуктов по всему миру. Мы сотрудничаем с проверенными логистическими партнерами, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку ваших заказов.
2. Варианты доставки
Мы предлагаем следующие способы доставки в зависимости от вашего местоположения и предпочтений:
- Локальная доставка (ОАЭ):
- Стандартная доставка: 2–5 рабочих дней.
- Экспресс-доставка: 1–2 рабочих дня (дополнительная плата).
- Международная доставка:
- Стандартная международная доставка: 5–14 рабочих дней в зависимости от пункта назначения.
- Ускоренная доставка: 3–7 рабочих дней (при наличии и за дополнительную плату).
3. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается на основе размера заказа, веса и пункта назначения. Окончательная стоимость доставки будет указана при оформлении заказа или по запросу. Мы предлагаем специальные тарифы для оптовых и повторных заказов.
4. Время обработки заказа
Заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Время обработки может варьироваться в зависимости от наличия товара и сложности заказа. После отправки заказа клиенты получат подтверждение по электронной почте с деталями отслеживания.
5. Политика международной доставки
Для международных доставок клиенты несут ответственность за любые таможенные пошлины, налоги и импортные правила, действующие в их странах. Рекомендуем ознакомиться с местными импортными правилами перед оформлением заказа.
6. Отслеживание заказов
После отправки заказа вам будет предоставлен номер для отслеживания, позволяющий следить за статусом доставки в режиме реального времени через платформы наших логистических партнеров.
7. Проблемы и задержки доставки
Несмотря на все наши усилия по соблюдению сроков доставки, возможны задержки из-за непредвиденных обстоятельств (например, таможенное оформление, погодные условия или периоды высокой загрузки). Наша служба поддержки клиентов предоставит своевременные обновления и помощь.
8. Самовывоз
Клиенты в Дубае могут забрать заказ самостоятельно из нашего офиса по адресу:
Churchill Tower, Office 1416, Business Bay, Dubai, UAE.
Самовывоз доступен в рабочие часы, требуется предварительное подтверждение.
9. Возврат и возмещение
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата для получения информации о возврате товаров и процедурах возмещения в случае проблем с доставленными товарами.
10. Свяжитесь с нами
По любым вопросам, связанным с доставкой, отслеживанием заказов или вариантами доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@mediaproject.store
- Телефон: +971 52 635 5425 Dubai UAE | +7 952 876 12 32 Россия
- Адрес: Churchill Tower, Office 1416, Business Bay, Dubai, UAE